Seznam funkčních kabelů k Lumia 950XL

Lumia 950XL má USB-C konektor. Obecně je u USB-C problém s kabely, které musí splňovat přesnou specifikaci, proti USB 3 je to podstatně přísnější a náročnější na kvalitu. Obecně jsou problematické obyčejné mini redukce z USB-C na (mini/micro) USB 2.0 nebo 3.0, z těch nefungovala skoro žádná. Problém je v použitém odporu, který si velmi jednoduše řečeno musí "sednout" se zařízením. Pokud se použije méně kvalitní (s velkou tolerancí), nebo se použijí vodiče s malým průřezem, tak je problém na světě. Obdobné problémy se občas vyskytly i na USB 2.0, kdy některé kabely nenabíjely, ale to byl jen ojedinělý případ.

Pro zájemce doporučuji detailnější čtení: http://www.androidauthority.com/usb-type-c-and-3-1-explained-656552/ a přímo hardcore https://www.fairchildsemi.com/application-notes/AN/AN-6105.pdf

Na závěr jedno doporučení: v případě USB-C kabelů rozhodně nekupujte "tkaničky", obzvláště při používání Quick Charge. Proudy, které jimi tečou, nejsou zrovna malé.

Seznam kabelů, které s Lumia 950XL fungují (včetně OTG)

Nokia datový kabel CA-232CD: http://data-prislusenstvi.heureka.cz/microsoft-ca-232cd/

3-in-1 USB 3.1 TYPE-C to Micro USB HUB Extension Adapter Cable for Android Smartphone and Android Tablet: http://www.aliexpress.com/snapshot/7171803293.html?orderId=71617430644421

1pcs Hot USB-C to USB Adapter for Macbook USB3.1 type C Male to USB 3.0 A Female Adaptor for Apple Converter Wholesale: http://www.aliexpress.com/snapshot/7171803296.html?orderId=71617430664421

90 Degree Right Angled USB-C USB 3.1 Type C Male to A Female OTG Data Cable for New Macbook 12" 2015: http://www.aliexpress.com/snapshot/7171803294.html?orderId=71617430674421

For Apple USB-C to USB Adapter OTG USB 3.1 Type C to Daul USB 2 port HUB Cable for Macbook 12-inch letv one x600 Oneplus two:http://www.aliexpress.com/snapshot/7171803295.html?orderId=71617430684421

Top Quality USB-C 3.1 Type C Male to USB 3.0 Cable Adapter OTG Data Sync Charger Charging Connectors O16: http://www.aliexpress.com/snapshot/7115739079.html?orderId=71153973074421

USB-C OTG kabel s rozdvojkou na dvě USB: http://www.sunnysoft.cz/zbozi/169PCI-083/usb-c-otg-kabel-s-rozdvojkou-na-dve-usb.html

Malá návnada :-)

Seznam kabelů, které s Lumia 950XL nefungují

USB Cables For Macbook Notebook Type C USB 3.1 USB-C To Male Standard USB 3.0 Adapter A15: http://www.aliexpress.com/item/USB-Cables-For-Macbook-Notebook-Type-C-USB-3-1-USB-C-To-Male-Standard-USB/32410567012.html

Top Quality USB-C USB 3.1 Type C Data Charging Cable for Oneplus 2 Nexus 6P/5X Black Data Lines O27: http://www.aliexpress.com/item/Top-Quality-USB-C-USB-3-1-Type-C-Data-Charging-Cable-for-Oneplus-2-Nexus/32514232168.html

Zkušenost se zákaznickou podporou Microsoft

Dříve bych asi neřekl, že někdy budu chválit zákaznickou podporu Microsoft, konkrétně část starající se o Microsoft Store.

Kupoval jsem na dva Display Dock pro Lumia 950XL. Vše vypadalo OK, dal jsem do košíku, částka seděla, zaplatil kartou a těšil se, až přijdou. Po týdnu dorazila UPS s balíčkem (neohlásili se dopředu, parchanti). Když jsem balíček rozbalil, tak mě čekalo nemilé překvapení, uvnitř byl jen jeden kus, přestože na přiloženém dodáku byly uvedeny kusy 2. Tak jsem říkal, to je průšvih, jak tohle budu prokazovat a už se pomalu loučil s penězi. Napadlo mě, že by to šlo přes váhu balíčku, ale byly tam uvedeny 2kg, takže dostatečná rezerva pro 3-4 Docky.

Hledal jsem nějaký e-mail na podporu, ale Microsoft nic takového nemá, jen telefon. Tak jsem tam zavolal a mluvil s nějakým člověkem, který hovořil velmi lámavou češtinou. Zeptal se mě na Microsoft Account, telefon, číslo objednávky a slíbil, že se do hodiny ozve. Za 5 minut volal zpět, že vše prověřil na UPS, zda to nešlo dvěma různými balíky, ale nešlo a že chyba je pravděpodobně na straně Microsoft. Poslal mi kontaktní e-mail (část před @ byla generovaná, jen pro tento můj případ) a slíbil, že to řeší dál. Za další hodinu volal, že se omlouvají a že se chtějí domluvit na řešení. Nabídl mi slevový voucher, přes který bych si koupil další Dock za 0 Kč a bylo by to. Jenže už by nestihl dorazit, tak jsem chtěl celou zásilku vrátit na což mi řekl, že se poradí s nadřízeným, jak postupovat dále, aby nebyl problém s tím, že budu vracet 1ks, ale peníze budu chtít za 2ks. Za 10 minut opět volal, že mi pošle štítek na doručení zpět, opět přes UPS (do Německa) a vše popíše k tomuto případu, aby nebyly problémy. Trochu mě polil pot, protože do nejbližší UPS mám asi 60 km a nechtěl jsem platit, aby si pro to přijeli. Tak jsem si ten štítek stáhl a zavolal na UPS. Tam se mě zeptali na jeho číslo a řekli mi, že je doprava uhrazena a zeptali se, kdy a kde si to mají vyzvednout. Za 2 dny po odvozu se na účet vrátily zpět peníze a opět mi volali z podpory a ověřovali si, že je vše OK.

Docela jsem mrkal, jak vše velmi hladce a rychle proběhlo, během pár hodin. Myslel jsem, jak budu složitě prokazovat, že byl uvnitř jen jeden kus, ale vlastně jsem nic neprokazoval. Současně si nemyslím, že by stihli udělat nějakou inventuru a prostě mi jen věřili. Byl jsem velmi mile překvapen i jejich celkovým aktivním přístupem.